童话里，灰姑娘辛德瑞拉因为有颗真诚的心，让她拥有很多好朋友。

今天的辛德瑞拉同样相信，周到用心的真诚服务比产品技术的不断创新更加重要。产品领先，只是一时。服务的领先，才能让辛德瑞拉真正的领先。

辛德瑞拉厨房电器率先在行业使用客户服务系统，为顾客建立详实客户档案，以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。从购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理，您只需一个电话。专业的服务人员会定期回访，保证您拥有快乐的厨房生活！今天，您选择辛德瑞拉；这辈子，您都是我们最尊贵的客人！


辛德瑞拉严格执行《消费者权益保护法》及《产品质量法》，并在此基础上提出了更高的服务标准，并根据用户不断增长的服务需求提升公司的服务水平，真正体现“追求100%满意”的服务理念。为用户提供优质规范的真情服务。

说明：易损和正常损耗件（普通灯泡、油杯、风管、电池、镁棒）不予保修。

下列情况不属于免费保修范围，但我公司仍为用户提供收费维修服务：

1.用户搬运、安装、使用、维护、保管不当和自行拆修而损坏的。
2.无保修证和有效购买发票的。
3.使用电源电压低于187伏或高于240伏而损坏的。
4.因不可抗拒力造成损坏的。
5.超过免费保修期的。
6.由于产品使用环境条件，如电源、水源、气源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素，或因用户水、电路不符合国家规定而引起的一切损坏及损失，不在免费保修范围内。